Termini e Condizioni

Termini e condizioni


I tempi di spedizione in ITALIA variano da 2 a 4 giorni lavorativi.

Per gli ordini aventi ad oggetto servizi, il diritto di recesso non sarà esercitabile se la fornitura dei servizi richiesti venga iniziata prima del termine del previsto periodo di ripensamento.
Il diritto di recesso non troverà applicazione in relazione a prodotti realizzati su misura o personalizzati in base al Suo ordine.
Non troverà applicazione in relazione ai prodotti che vengano restituiti danneggiati.
Resta inteso che qualsiasi materiale che Le venga fornito in promozione unitamente ai prodotti o servizi dovrà essere restituito sigillato insieme agli altri articoli ricevuti.
Qualora Lei si avvalga del suddetto diritto di recesso, dovrà approntare le necessarie cautele atte a preservare il prodotto in suo possesso e inoltre, a sue spese ed entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti: restituire i prodotti direttamente a noi od ai nostri rappresentanti autorizzati ovvero metterli a disposizione per il ritiro, secondo quanto richiesto. Qualora abbia pagato in anticipo, verrà prontamente e gratuitamente rimborsato, entro 30 giorni dalla data in cui verremo a conoscenza del suo recesso.

Qualunque prezzo, quotazione e descrizione presente sul Sito ovvero cui il Sito faccia riferimento sarà soggetta a disponibilità, non costituirà un’offerta e potrà essere revocata o modificata in qualsiasi momento prima dell’accettazione del Suo ordine (come di seguito descritta).
Pur facendo quanto ragionevolmente possibile per assicurare che gli articoli presenti sul Sito siano disponibili non possiamo garantire che tutti gli articoli siano in magazzino o immediatamente disponibili al momento dell’effettuazione dell’ordine. Potremo pertanto rifiutare il Suo ordine (senza alcuna responsabilità) se non saremo in grado di dar corso ovvero eseguire lo stesso. In tal caso provvederemo ad informarLa e Le verrà restituita qualsiasi somma pagata in anticipo per l’articolo in conformità a quanto previsto dalla Legge Applicabile.
Gli ordini da Lei inoltrati dovranno intendersi quale offerta inviataci per l’acquisto di Prodotti o Servizi sulla base delle presenti Condizioni, per il perfezionamento degli ordini è necessaria la nostra successiva accettazione. Una volta compilato il Suo ordine, comparirà una pagina nella quale Le verrà richiesto di verificare le informazioni inserite; dovrà pertanto verificare che le informazioni siano corrette e, se necessario, correggerle prima di inoltrare il Suo ordine.
Prima della nostra accettazione potrà essere generata una e-mail automatica di riscontro del Suo ordine. La preghiamo di considerare che tale comunicazione automatica non dovrà intendersi quale accettazione formale del Suo ordine.
L’accettazione del Suo ordine diverrà efficace ed il contratto potrà ritenersi concluso quando l’offerta sarà accettata da noi mediante evasione del Suo ordine/inizio della prestazione dei Servizi richiesti ed accettazione della Sua carta di credito o di altro mezzo di pagamento (“Accettazione”).

Lei dichiara che le informazioni da Lei fornite al momento dell’effettuazione dell’ordine sono aggiornate, sostanzialmente accurate e sufficienti per l’evasione del Suo ordine. Lei inoltre dichiara di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto.

Lei sarà responsabile per la conservazione ed il tempestivo aggiornamento delle informazioni del Suo account (codice utente) attivato presso di noi, per l’accuratezza e la completezza delle informazioni e per la sicurezza delle stesse (e di qualsiasi credenziale di autenticazione (password) assegnata per accedere al Sito e/o acquistare i Prodotti) rispetto ad accessi non autorizzati.
I prezzi fissati per i Prodotti o Servizi sono quelli in vigore al momento dell’invio o della consegna, salvo diverso accordo espressamente convenuto. I prezzi possono essere indicati sul Sito ovvero nella comunicazione di riscontro dell’ordine ma in caso di divergenze il prezzo che prevarrà sarà quello comunicatoLe al momento della nostra Accettazione.
Avremo il diritto, in qualunque momento prima dell’Accettazione, di ritirare qualsiasi sconto e/o modificare i prezzi al fine di tener conto degli aumenti dei costi inclusi (a mero titolo esemplificativo) i costi di materiali, trasporto, lavoro, gli aumenti degli oneri fiscali, l’imposizione di qualunque tassa, dazio ovvero altra imposta nonché qualsiasi variazione dei tassi di cambio. Al verificarsi di tali circostanze provvederemo ad informarLa tempestivamente. Prima della nostra Accettazione ci riserviamo inoltre il diritto di comunicarLe errori contenuti nella descrizione del Prodotto ovvero errori relativi al prezzo. In tal caso Le sarà riconosciuta la facoltà di confermare ovvero annullare il Suo ordine dal momento che Le chiederemo di confermare il Suo ordine tenendo presenti le modifiche intervenute ovvero di annullarlo. Qualora decida di dare comunque seguito all’ordine, Lei accetta che il Prodotto ovvero il Servizio sarà fornito in base alle modifiche intervenute rispetto alla descrizione od al prezzo del Prodotto o del Servizio.
Lei accetta di sostenere i costi di trasporto o spedizione dei Prodotti come da noi stabiliti prima del Suo acquisto.
Il pagamento dovrà essere effettuato prima della consegna con carta di credito o di debito ovvero secondo le altre modalità indicate sul Sito (e non attraverso mezzi diversi salvo nostro previo accordo)
L’addebito sulla Sua carta di credito o di debito avverrà al momento della spedizione dei Prodotti o dell’inizio della prestazione dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di verificare i pagamenti effettuati attraverso la carta di credito o di debito prima dell’Accettazione.

Le date/i tempi di consegna indicati sul Sito, in qualsiasi comunicazione di riscontro ed accettazione di ordine ovvero altrove devono intendersi come stime meramente indicative. Se per un verso ci sforzeremo di rispettare le suddette date o tempistiche, non ci impegniamo ad inviare i Prodotti e/o iniziare la prestazione dei Servizi secondo date e tempistiche precise e pertanto, entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile non saremo responsabili per eventuali ritardi o per l’impossibilità di rispettare le date e le tempistiche indicate.
La consegna sarà effettuata presso un indirizzo valido all’interno del Territorio da Lei indicato e che sarà soggetto ad Accettazione (“Indirizzo di Consegna”). E’ a Suo carico l’onere di verificare l’Indirizzo di Consegna indicato nelle comunicazioni di riscontro ed accettazioni che Le saranno inviate e di comunicarci, senza ritardo, eventuali errori od omissioni. Ci riserviamo il diritto di addebitarLe ogni costo aggiuntivo dovuto a modifiche da Lei apportate all’Indirizzo di Consegna successivamente all’effettuazione di un ordine.
Qualora si rifiuti di ricevere o non riesca a ricevere la consegna del Prodotto in conformità a quanto previsto dalle Condizioni tutti i rischi connessi alla perdita ovvero al danneggiamento dei Prodotti saranno comunque a Suo carico e senza alcun pregiudizio a qualsiasi altro nostro diritto:
Saremo legittimati a chiedere l’immediato ed intero pagamento dei Prodotti o Servizi consegnati e ad effettuare la consegna tramite qualunque mezzo ritenuto appropriato ovvero a depositare i Prodotti a Suo completo rischio.
A richiesta, Lei sarà tenuto al pagamento di tutti i costi di deposito dei Prodotti e di ogni ulteriore spesa sostenuta in conseguenza di tale rifiuto ovvero incapacità di ricevere la consegna;
Entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile saremo legittimati, trenta (30) giorni dopo la data convenuta per la consegna, a disporre dei Prodotti nei modi ritenuti opportuni ed i proventi derivanti dalla vendita degli stessi potranno essere compensati con le somme da Lei dovute.
Salvi i diritti inderogabili a Lei riconosciuti dalla Legge Applicabile Lei non avrà alcun diritto di rifiutare i Prodotti, nel loro complesso o anche solo parzialmente per consegna incompleta e dovrà procedere al pagamento per l’intero nonostante la consegna non sia avvenuta o risulti incompleta, salvo in caso di comunicazione scritta del reclamo entro sette (7) giorni dalla data più recente tra quella del ricevimento della fattura pertinente e quella della consegna, in seguito a tale comunicazione scritta Lei dovrà pagare per la quantità effettivamente consegnata.

Sarà Suo onere procedere al controllo dei Prodotti al momento della loro consegna nonché verificare che le condizioni dei Prodotti risultino soddisfacenti in relazione a quelle indicate nella relativa descrizione e che i Prodotti siano completi. Lei potrà restituire i Prodotti acquistati conformemente alle Condizioni o ai Regolamenti di restituzione (Return Policy) indicati sul Sito.
Salvo quanto sopra specificato ovvero quanto stabilito da tutti i Regolamenti di Restituzione applicabili e salvi i diritti che Le sono riconosciuti dalla Legge Applicabile e che non possono essere esclusi o limitati dalle Condizioni: Noi non saremo responsabili e Lei non avrà alcun diritto di rifiutare i Prodotti ed i Servizi, salvo che: Il danneggiamento o la perdita dei Prodotti o di parte di questi sia avvenuta durante il trasporto (quando i Prodotti siano trasportati con nostri mezzi o da corrieri da noi incaricati) qualora tale circostanza ci venga comunicata entro 8 giorni lavorativi dal momento del ricevimento dei Prodotti;  I difetti dei Prodotti (che non siano causati da Sua azione, negligenza ovvero omissione) siano comunicati per scritto entro 30 giorni dal momento del ricevimento dei Prodotti L’inesatta prestazione dei Servizi (a condizione che non si tratti di inesattezze causate da Sua azione, negligenza od omissione) ci venga comunicata per iscritto entro 15 giorni dalla relativa scoperta; Non saremo responsabili per qualsiasi danno o perdita dovuto ad una difettosa installazione dei Prodotti; ad un uso dei Prodotti con altre unità che risultino difettose, incompatibili ovvero installate in modo difettoso; Sua negligenza; uso improprio od in qualche modo in contrasto con le specifiche o le istruzioni del produttore.
Qualora si verifichi un’insufficienza di scorte od una mancata consegna od un qualunque difetto o danno che interessi un Prodotto o Servizio, fatta salva qualsiasi diversa previsione della Legge Applicabile potremo, a nostra discrezione:
in caso di insufficienza di Prodotti o di mancata consegna) rimediare a tale insufficienza o mancata consegna e/o in caso di mancato o inesatto funzionamento di Servizio, rimediare a tale mancanza od inesattezza di funzionamento; e/o
In caso di danneggiamento o di qualunque difetto che interessi il Prodotto e in conformità con il Regolamento di Restituzione applicabile: Sostituire o riparare il Prodotto a condizione che questo venga restituito; o Restituire il prezzo pagato per ogni Prodotto che si sia rivelato danneggiato o difettoso al risarcimento dei danni.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile la nostra responsabilità complessiva (sia essa ascrivibile a colpa, violazione di contratto, dichiarazione inesatta – salvo se dolosa – o altra causa) non potrà in alcun modo eccedere il costo dei prodotti o servizi difettosi, danneggiati o non consegnati (il cui valore dovrà essere determinato in base all’importo netto del prezzo indicato in fattura/addebitato) in relazione a qualsiasi evento o serie di eventi. Anche se consapevoli, entro i limiti massimi consentiti dalla legge applicabile non saremo responsabili per:
Danni speciali, punitivi, incidentali, indiretti o consequenziali; o la sua incapacità nell’effettuare ordini o perdita di reddito, fatturato, profitti, contratti, dati, avviamento o risparmi.
Salvo quanto diversamente disposto nelle presenti condizioni ed entro i limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, ogni termine, condizione, garanzia e dichiarazione (esplicita o implicita di legge, common law od altra fonte) deve ritenersi esclusa. Non potremo essere ritenuti responsabili per alcuna perdita, danno o offesa sia essa risultante da materiale difettoso, vizio di lavorazione od altra causa, indipendentemente dalla circostanza che questa sia o meno ascrivibile a nostra (o dei nostri dipendenti o agenti) colpa, fatte salve le esclusioni o limitazioni di responsabilità per illeciti dolosi o colpa grave o altri illeciti previsti dalla legge applicabile.Non escludiamo la responsabilità per (1) morte o lesione personale provocata da nostra colpa (o da uno dei nostri dipendenti o rappresentanti autorizzati), (2) da dolo o (3) altre previsioni inderogabili previste dalla legge applicabile.
Le seguenti condizioni aggiuntive saranno applicabili alla categoria dei “Consumatori” (e cioè coloro che effettuano acquisti per scopi estranei alla propria attività professionale):nulla di quanto previsto nelle presenti condizioni è ovvero sara’ interpretato in modo da limitare ovvero escludere la nostra responsabilità o quella del produttore, del licenziante o del fornitore nei suoi confronti, qualora per la legge applicabile nel suo territorio tale responsabilità non possa essere esclusa o limitata contrattualmente.
Le presenti condizioni non andranno ad incidere sui diritti a lei riconosciuti dalla legge applicabile a tutela dei consumatori. Potrà esercitare tali diritti a sua completa discrezione

Qualora dovesse rendersi necessario il rilascio di qualsiasi licenza o autorizzazione da parte di qualunque autorità statale o altra autorità per l’acquisizione, il trasporto o l’uso dei Prodotti da parte Sua, Lei dovrà ottenere tale licenza o autorizzazione a Sue spese e se necessario, dietro nostra richiesta, dovrà fornirne prova. L’inosservanza di tale obbligo non Le conferirà alcun titolo per trattenere o dilazionare il pagamento del prezzo. Qualsiasi ulteriore spesa o addebito dovesse derivarci in conseguenza di tale inadempimento dovrà essere da Lei sopportato.
I Prodotti che Le verranno concessi in licenza o venduti in esecuzione delle Condizioni potranno essere sottoposti alle leggi ed ai regolamenti sul controllo delle esportazioni applicabili nel Territorio od in altra giurisdizione dove Le verranno consegnati i Prodotti o dove questi verranno utilizzati. Lei sarà responsabile per il rispetto della normativa applicabile e non dovrà porre in essere alcuna condotta in contrasto o sanzionata dalla stessa.
Gli articoli importati nel territorio dello Spazio Economico Europeo (S.E.E.) che superino un certo valore saranno soggetti a dazi doganali (in particolare quando i costi eccedano i Suoi limiti personali di esenzione all’importazione). Potrà essere sottoposto a dazi doganali, tasse sull’importazione e imposte, riscosse quando il Prodotto raggiungerà le destinazioni da Lei indicate. Qualsiasi ulteriore costo per lo sdoganamento o per le tasse sull’importazione o le relative imposte dovrà essere sostenuto da Lei in quanto non possiamo esercitare alcun controllo su questo tipo di imposizioni. Lei dovrà pertanto contattare gli uffici doganali delle diverse giurisdizioni per ricevere ulteriori informazioni sui regolamenti ed i dazi doganali di specifico interesse.

Salvo quanto precedentemente stabilito in merito alla cancellazione degli ordini effettuati da un consumatore, qualsiasi comunicazione od avviso in relazione al contratto dovrà effettuarsi tramite consegna a mani, posta pre-affrancata, fax od e-mail all’ultimo indirizzo o contatto che ciascuna parte abbia comunicato all’altra per iscritto. Questo sarà anche l’indirizzo al quale dovranno essere indirizzate le comunicazioni prescritte dalla Legge Applicabile relativamente ai procedimenti legali. Salvo quanto previsto sopra in relazione alla cancellazione di ordini del consumatore, tali comunicazioni o avvisi (se debitamente indirizzati) saranno considerati ricevuti: in relazione alla consegna a mani, alla data di consegna al relativo indirizzo (o, in caso di giorni non lavorativi, al primo giorno lavorativo successivo); se spedito per posta, 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione; se spedito a mezzo fax, alla data della trasmissione se provata dal rapporto di spedizione (o, se non si tratta di un giorno lavorativo, al primo giorno lavorativo successivo); se spedito a mezzo e-mail, alla realizzazione di quella tra le seguenti circostanze che si realizza per prima: (i) al momento di conferma della ricezione da parte del destinatario della e-mail; (ii) al momento in cui il mittente ha ricevuto comunicazione che l’invio della e-mail ha avuto esito positivo o che l’e-mail inviata è stata aperta; o (iii) decorse 48 ore dall’invio, salvo che il mittente abbia ricevuto comunicazione che la trasmissione non è andata a buon fine

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