Assistenza e Garanzia

Le Macchine sono coperte da garanzia commerciale di dodici mesi.
Il suddetto diritto (garanzia commerciale) decade se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme: riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate dal produttore all’apertura dell’apparato, manipolazione di componenti dell’assemblaggio, difetti o danni provocati da caduta, rottura, infiltrazioni di liquidi, influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico (ad esempio microonde, sauna, radiazione solare, etc).

Nel caso di sostituzione del prodotto o di un componente, i prodotti o le singole parti rese, a fronte della sostituzione, diventano di proprietà del produttore. La prestazione eseguita in garanzia non prolunga il periodo della garanzia stessa.

Tutte le macchinette Marco Mineo godono di assistenza gratuita a vita.

Le uniche spese, a carico del cliente, sono le spese di spedizione e quelle di eventuali parti da sostituire.
I costi di riparazione/sostituzione sono gratuiti.

I motori delle macchinette rotative godono di garanzia del produttore (faulhaber).
I tempi di assistenza variano da 7 a 20 giorni lavorativi.